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导游 政策与法律法规
价格 ¥ 599.00
该课程属于 导游资格-零基础快学班
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旅游合同规定及相关法律责任

2023年10月1日实施

旅游者的权利和义务,旅游合同,旅游纠纷处理

包价旅游:总价支付,团队旅游,游览、导游等两项以上服务。散客一般是单价支付。

履行辅助人:一般由旅行社承担责任

旅游业发展遵循:社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。

国务院,县级以上实施监督和管理,旅游主管部门不得参与任何形式的旅游经营活动。监督人员不少于2人,并出示合法*。

监督内容:执业许可,经营行为,票据等

行业协会:对经营和服务质量自律管理。开展职业培训。

旅游规划和促进:

产业融合、资金支持、公共服务、扶持政策

鼓励旅游与工业、农业、文化、体育等融合,开发特殊旅游产品。

出判断题

旅游纠纷:双方协商,调节,(个人)

仲裁,诉讼。(法律)

旅行合同:书面形式,包括行程、服务标准、费用明细,违约责任。禁止“隐性收费”。

旅游者告知事项:

不合适的活动,安全注意,免责信息,法律法规,风俗习惯。

合同变更:未达成团人数,境内提前7日,国外提前30日提出解除。当日提出解除扣除20%违约金。

旅游者转让,费用由旅游者和第三方承担。

旅行社可以解除合同免责:

1.传染病;2.危害公共安全;3.违法;4.不听安排。

不可抗力或意外事件:

产生的费用处理,安全的增加,相互分担,滞留的游客,由旅游者承担,增加返程费用,由旅行社和旅游者分担。

 

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