消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，其权益受本法保护。
经营者与消费者交易：自愿、平等、公平、诚实信用的原则
消费者权利：安全保障权、知情权、自主选择权、公平交易权。
求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权、监督权。
消费者国家保护：行政保护、司法保护、立法保护。
消费者协会不能从事商品经营和营利*务，不得收取费用及牟利的服务。
经营者义务：安全保障、接受监督、真实信息告知、标明zhi
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