导游职业保障：
订立不少于1个月的劳动合同，
导游专座，高速和危险路段避免站立讲解
学习，每年累计培训不少于24小时（培训不得向参训人员培训）
导游激励：
等级激励，荣誉激励、政策激励
禁止旅行社以“零团费”
判断题：导游有权拒绝侮辱人格尊严或违反职业道德的不合理要求。
要求旅游者如实提供必需的个人信息和*（必考）
调整行程建议权：危及旅游者人身和财产的紧急情况，浏览过程中，征得多数人的同意。应当立即报告旅行社。
导游的义务：必须接受旅行社的委派，不得私自承揽导游和领队业务。必须佩戴导游证（不带罚款500元以下罚款）。
规范导游个人行为：
不得兜售物品或购买旅游者的物品，不得明示或暗示要小费；退还所得，处以1000-10000万元罚款，情节严重的，暂扣或吊销导游证。不得欺骗和xie'p
