旅游投诉案件不受理的案件：
已经受理的案件；已经处理并且没有新情况，合同超过90天的；
赔偿标准：
服务质量问题，1%-5%违约金，遗漏一处赔偿5%违约金；中止用餐、住宿，支付30%违约金。
该课程属于 导游资格-零基础快学班
请加入后再学习
授课教师
助教老师
课程特色
视频(48)
下载资料(17)
