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2026导游VIP-导游业务
第10-2任务： 11 旅游者常见问题和突发事件处理2026.pdf
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任务列表
第1-1任务： 导学课
第1-2任务： 2026导游考试开班课.pdf
第2-1任务： 第1章 导游服务……第2章 导游概述（一）
第2-2任务： 1 导游服务课件2026.pdf
第3-1任务： 第2章 导游概述（二）
第3-2任务： 3 导游礼仪2026.pdf
第4-1任务： 第3章 导游礼仪……第4章 出境领队服务规范
第4-2任务： 4 出境领队服务规范2026(1).pdf
第5-1任务： 第5章 地陪导游服务规范
第5-2任务： 5 地陪导游服务规范2026.pdf
第6-1任务： 第6章 全陪服务规范……第7章 散客服务规范
第6-2任务： 6 全陪导游服务规范2026.pdf
第7-1任务： 第8章 导游语言技能
第7-2任务： 8 导游语言技能.pdf
第8-1任务： 第9章 导游带团技能
第8-2任务： 9 导游带团技能2026.pdf
第9-1任务： 第10章 旅游者个别要求的处理
第9-2任务： 10 旅游者个别要求的处理2026.pdf
第10-1任务： 第11章 旅游者常见问题和突发事件处理
第10-2任务： 11 旅游者常见问题和突发事件处理2026.pdf
第11-1任务： 第12章 1 旅游安全常识
第11-2任务： 12.1 旅游安全常识.pdf
第12-1任务： 第12章 2 旅行社、旅游饭店及旅游景区的相关知识
第12-2任务： 12.2旅行社、旅游饭店及旅游景区的相关知识2026.pdf
第13-1任务： 2026年导游业务真题课1
第13-2任务： 2026串讲 1导游服务.pdf
第14-1任务： 2026年导游业务真题课2
第14-2任务： 2026串讲 2（导游概述、导游礼仪）(1).pdf
第15任务： 2026年导游业务真题课3
